Po takmer trojdňovej odmlke avizuje spoločnosť Ryanair » spustenie svojho nového rezervačného systému ešte pred plánovaným termínom. Po prvom teste (pondelok, cca. 10:15) som sa však dopracoval iba ku chybovej hláške o nedostupnosti služby. Neskôr už služba fungovala, a tak ju budem môcť otestovať a priniesť vám moje osobné skúsenosti. Zatiaľ vám iba predstavím výhody nového systému, tak ako ich opisuje letecká spoločnosť na svojej internetovej stránke ».
Nový rezervačný systém spoločnosť Ryanair » zaviedla po takmer trojdňovej odmlke, počas ktorej nebolo vôbec možné objednať si let, využiť službu Check’N Go alebo vykonať zmeny už zakúpeného letu. Ako som si už pri spoločnosti Ryanair zvykol, aj svoj nový rezervačný systém spustili ahead of schedule, čiže skôr, ako bolo plánované. Pred tým, ako budem schopný poskytnúť osobné skúsenosti s novým systémom, vám môžem aspoň priblížiť výhody nového systému, pričom budem čerpať z oznamu » zverejneného na internetovej stránke leteckej spoločnosti:
- Službu online check in-u Check’N Go je teraz možné využiť až 5 dní pred odletom, pričom je možné zaregistrovať sa na oba smery letu naraz. Služba vo všeobecnosti prešla “zoštíhľovacou” kúrou a mala by byť preto jednoduchšia a rýchlejšia. Zároveň je dostupná v ôsmich svetových jazykoch.
- Pri rezervácii letu, resp. na stránke výberu letov, je cena letu zobrazovaná vrátane všetkých nevoliteľných daní a poplatkov.
- Službu Priority Boarding (prednostný nástup do lietadla), prepravu batožiny, hudobných nástrojov a športového náčinia si je možné na internete objednať za zvýhodnenú cenu ešte aj 4 hodiny pred odletom.
- Nová sekcia Manage My Booking (Správa rezervácií) umožňuje zobraziť, skontrolovať a zmeniť rezervované, resp. zakúpené lety a prikúpiť k nim ďalšie služby. Zmeny je možné vykonať za zvýhodnené ceny ešte aj 4 hodiny pred odletom.
- Vyšší výkon nového systému zaručuje rýchlejšiu odozvu internetovej stránke najmä počas špičky.
- Zlepšená dostupnosť internetovej stránky pre zrakovo postihnutých ľudí.
Spoločnosť Ryanair zároveň oznámila aj ďalšie nové funkcie, ktoré budú spístupnené neskôr. V čase písania tohto príspevku podával nový rezervačný systém iba priemerné výsledky (občas bol nedostupný, nereagoval, atď.). Téme sa budem aj naďalej venovať, a tiež pripravujem aktualizáciu príspevku o službe Check’N Go.
Na 256.sk/blog som nenašiel žiadne príspevky s podobnou tematikou.
15.12.2008, 13:30
Chcela by som Vas poprosit o pomoc,13.12 som si cez internet rezervovala len,ale neprislo mi ziadne potvrdenie na mail a ani mi nestrhlo peniaze,ako mam postupovat,alebo nieje nejaka mailova adresa,kde poslem svoje udaje a urobia mi rezervaciu oni.
15.12.2008, 16:35
andrea: Rezervácia podľa mňa vo vašom prípade nebola úspešná.
Skúsil by som nasledovné: v časti Manage My Bookings by som skúsil vyhľadať ten let (použitím údajov zadaných pri rezervácii) alebo by som sa skúsil dovolať do rezervačného centra Ryanair.
Ak vám ani v najbližších dňoch neodídu peniaze z účtu a nepríde email, treba asi rezerváciu zopakovať. A dobre si pozrite, čo bude napísané na potvrdení rezervácie na webe, resp. či sa vám počas rezervácie nezobrazia nejaké chybové hlášky.
13.5.2009, 18:51
Ahoj,
otazocka: mozem bez problemov rezervovat letenku pre kamaratku? Nenasiel som ziadne pravidlo ze cestovat moze iba drzitel karty, ale ani nic o tom, ze by to bolo inak.
Diky
13.5.2009, 21:14
marek Jasné, v pohode môžete kúpiť letenku aj kamoške…
16.5.2009, 16:55
Mike, dakujem za odpoved, len ma znepokojuje slovicko “aj” vo Vasej odpovedi.
Este raz, aby to bolo bez pochybnosti. Ja necestujem. Cestuje LEN kamoska. Mozem jej s mojou kartou vyplnit rezervaciu bez toho aby mala na letisku problem?
Docital som sa totiz, ze Ryanair uz takto stopol jednu slecnu a ta pani, ktora jej tu letenku kupila, musela mastit na letisko a dokazat, ze nejde o zneuzitie kreditky.
Ja zial ani pri najlepsej voli nemam moznost vyprevadit kamosku na letisku a dokazat, ze nedoslo k zneuzitiu karty. Mozem byt v tomto smere kludny?
Dakujem
16.5.2009, 18:18
marek: Ja som tú otázku pochopil…:) Ja som mojej priateľke kupoval letenku v Ryanari veľa veľakrát a vždy bez problémov odletela…;)
19.5.2009, 8:05
uz som na to prisiel. v pripade ze vam vasa rezervacia skonci so statusom not confirmed a s klasickym rezervacnym cislom problem bude v tom ze nemate nadstaveny denny limit pre platbu cez internet na svojej karte.vcera som to s pomocou operatora v banke nastavil cez telefon a uz mi to funguje.odteraz kazda rezervacia CONFIRMED.aj maily o potvrdeni chodia v priebehu par minut :)
19.5.2009, 9:13
Igor: Super, ďakujem za informácie…;)
19.5.2009, 9:33
Vdaka Mike,
myslel som si, ale chcel som to mat nabeton. Diky :)
24.5.2009, 18:08
ahoj:-) ja 25.6.letim z Krakowa do Liverpoolu,chcela som sa opytat,ci niekto nevie,ci potrebujem pas,alebo mi bude stacit obciansky preukaz:-) lebo nechcem nejake prekvapka:D letim cez tuto spolocnost ryanair:-)nevedeli by ste mi poradit?ak ano,napiste mi prosim na moj mail:stefi90@centrum.sk
07.6.2009, 9:34
Ahoj…chcela by som sa spýtať,či je možné preložiť let a ak áno,či treba zaplatiť poplatok.
Ďakujem
08.6.2009, 16:17
Sofia: Pokiaľ viem, tak pri preložení letu musíte zaplatiť rozdiel medzi zaplatenou cenou letenky a novou cenou letenky (ak je nová cena letenky vyššia). Ak je cena novej letenky nižšia, peniaze vám nevrátia.
Poplatok za zmenu dátumu, destinácie alebo času odletu je 25 € za každého pasažiera a jeden smer cesty (napr. pri zmene oboch dátumov na spiatočnej letenke je poplatok 50 €). Niekedy to vychádza lacnejšie keď si kúpite novú letenku na požadovaný dátum…
29.6.2009, 19:41
ahoj, mozem sa ta spytat, ze v blogu pises ze ,,Pri rezervácii letu, resp. na stránke výberu letov, je cena letu zobrazovaná vrátane všetkých nevoliteľných daní a poplatkov.´´, znamena to teda ze uz sa ziadne dalsie poplatky nebudu pripocitavat (poplatky za batozinu,atd)? aby sme sa rozumeli tak tak Total price (fare+online check in+taxes/fees) je konecna suma ktoru zaplatim?
30.6.2009, 10:12
marcel: Nevoliteľné dane a poplatky sú tie, ktoré je cestujúci povinný zaplatiť, tzn. dane, letiskové poplatky, atď. Poplatok z batožinu je voliteľný poplatok, keďže nie každý cestuje s batožinou. Konečná suma, ktorú zaplatíte, sa zobrazí na tom kroku, na ktorom si vyberiete množstvo batožiny, či chcete/nechcete poistenie atď.
30.6.2009, 11:44
dik Mike.velmi mi tieto tvoje blogy o Ryanaire pomohli :)
30.6.2009, 14:21
marcel: To som veľmi rád, že ti pomohli…:)
01.7.2009, 13:11
este snad jednu otazku.idem do irska na pol roka.kedze si pisal ze lietas casto, je podla teba mozne ze sa zbalim do 1 kufra s tym ze vyuzijem naplno povolenych 15 kg?
20.7.2009, 10:15
Dnes rano som na letisku zostala nemilo prekvapena, Mala som rezervovanú letenku a zaplatenu kartou. Kedže doteraz som mala skusenosti že vytlačenu letenku mi pri prepážke nikto nekontroloval, vždy ma našli v systeme a teda som si tentokrat letenku nevytlačila, avšak to bola chyba, musela som zaplatiť poplatok 40 euro za to že som nemalavytlačenu letenku. Chcem sa opýtať či je to celkom v poriadku.Vie mi niekto v tomto poradiť?Jednalo sa o les so spol ryanair
20.7.2009, 17:43
majusik: Áno, konanie spoločnosti bolo v poriadku, keďže spoločnosť ruší letiskové check-in pulty (tie už slúžia iba na odovzdanie zapísanej batožiny). VŠETCI cestujúci sú teraz povinní zacheckovať sa pred letom online a na letisko prísť s už vytlačeným palubným lístkom.
Bližšie informácie nájdete v článku RYANAIR: Onedlho iba so službou online check-in na http://www.cestujemeposvete.sk.